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【张家港日报】(7月29日A10版)托起生命的方舟

7月
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——香山医院内科服务患者纪实

内科主任周娟 (左三)与同事讨论病例

内科主任周娟 (左三)与同事讨论病例

张家港日报记者 李 燕   文/摄

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    在香山医院,有这样一个医疗团队,他们以精湛的医术、高尚的医德、贴心的服务,赢得了患者的广泛赞誉。一封封感人肺腑的感谢信,一面面热情洋溢的锦旗,都深深地表达了患者对医院医护人员的感激之情。这个团队就是香山医院内科全体医护人员。

精益求精    让患者的生命    得到延续

    在为病人诊治的过程中,香山医院内科的医护人员精益求精,让一位位备受病痛困扰的患者在这里得到生命的延续,受到了患者和家属的广泛好评,墙上一面面红灿灿的锦旗、一封封真情流露的感谢信就是最好的见证。

据介绍,内科是香山医院重点打造的以呼吸道内科为主,集心脑血管内科、消化内科为一体的综合性科室,常年开展内科常见病、多发病的诊疗及内科疑难病、心脑血管疾病、呼吸道疾病、感染性疾病、糖尿病、风湿与类风湿疾病、儿科疾病的诊治,同时能开展重急诊抢救工作,在当地患者的心中有较高的声誉。

“感谢香山医院内科的医护人员,一次次地帮助我的母亲缓解病痛,将她从死亡线上拉回来。”王老太的子女一脸感激地说,“香山医院内科的医术较高、服务也好,我们很信任他们。”原来,75岁的王老太身患心脏病、糖尿病、高血压、脑梗塞多年,瘫痪在床多年,多次病情发作,在香山医院内科住院治疗。今年7月初,王老太再次突发呼吸急促、胸闷心慌、烦躁伴大汗淋漓,当时血压高至220/120mmHg,心率达170次/分,考虑“急性左心衰”发作,内科医务人员对患者进行一系列及时、有效的抢救治疗,王老太的症状在半小时内明显缓解。

像这样的例子在香山医院内科已是屡见不鲜,内科的医护人员坚守在临床治疗的第一线,用真情和医术换来无数病人的生命和健康,用青春和年华换来无数家属的微笑和感激。

大爱于心    从细节着手    为患者疗伤

    相对于其他科室,内科的病人中大多数是老年人,患有心脏病、脑卒中、高血压、糖尿病等。无论是在对病人实施紧急抢救,或是在平时的住院治疗中,内科的医护人员处处体现出仁心的关怀,时时爱护和关照着病人,从细节着手为患者“疗伤”。

7月10日,78岁的龚老太因为误食安眠药昏睡后,被家人发现送到香山医院内科救治,内科主任周娟等人立即予以醒脑、利尿等治疗,取得了较好的效果。在之后的治疗中,患者出现发热咳嗽,医生很快就从细节上发现了患者有感染的迹象,判断患者有坠积性肺炎,就开展对症治疗、加强翻身拍背等护理。“由于救治及时,目前患者已经基本康复,没有后遗症。”周娟表示,“这是一个常见的救治病例,作为一名合格的医护人员,就应该能从细节上找出问题。”

细微之处见真情,内科从服务细节入手,大力实施人性化服务。加强对患者及家属的健康指导、随叫随时“就位”、常常在医院加班连轴转……内科医护人员始终坚守着“患者以命相托,责任千钧”的行医理念,把患者看成亲人,处处替他们着想。

据介绍,在治疗过程中,为让病人能与医生、护士密切配合,内科医护人员针对不同的病情、不同的年龄,有针对性地进行心理疏导,从而明显地改善了医患关系,营造了温馨氛围,让患者住院治疗时,同样感受到家的温暖。“我们在工作中要站在治病救人的角度,保持与病人同等的心态、同等的视角,沟通交流是家人式的、朋友式的,处于一种比较了解、比较相融的情况下,病人就容易接受,就会对医生充分信任。”周娟认为,在这种“亲切友好”的氛围里进行治疗,效果自然是事半功倍。

创新不止    让更多的患者    满意而归

    “多亏了香山医院内科的医护人员,经过他们的及时诊断、精心治疗,现在我的病痛已经减轻了许多。”结核性胸膜炎患者王女士开心地告诉记者。

“当时患者是右侧胸痛并发热,通过胸片我们发现患者右侧胸腔存在积液,CT显示右肺有高密度阴影,当时尚无法确诊。”周娟介绍,“第二天,我们为患者进行了支气管镜检查,最终确诊为结核性胸膜炎。”随后,香山医院为王女士进行了系统治疗,半个月后王女士症状缓解后出院,只需坚持做6个月的抗结核治疗便可痊愈。

据介绍,电子支气管镜是呼吸系统疾病及肺部肿瘤最常用和最重要的诊断和治疗设备。除了呼吸系统诊疗功能外,支气管镜由于直径只有数毫米,也可用于清除呼吸道分泌物、拿取气管内异物、开展支气管肺泡灌洗治疗。

这仅仅是香山医院内科提高诊疗水平的一个缩影。在近年来的发展中,内科未雨绸缪,不断确立了自己的强项,填补缺项,不断引进新技术、新设备,如胃镜、肠镜、动态心电图、动态血压心超等设备,极大地提高了诊断的准确率、治疗的精确性,受到了广大患者及家属的一致认可。

与此同时,为进一步提高科室的技术,内科在院领导的支持下,坚持“走出去、请进来”的模式,有计划地让医务人员到苏州、上海等地学习交流,还聘请苏州附院的专家前来会诊、巡诊。多管齐下,目前该科室医疗质量和学术水平得到有效提高,众多患者在这里被精心治疗,满意而归。

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